苏涉外租房中介充当“牵线红娘” 这笔买卖不好做

       房地产调控成效已显现，市场上已无往年“金九银十”的销售传说。近日，频频传出苏州中小二手房中介倒闭、二手中介煎熬"楼市冬天"的新闻，足见一手房市场成交的连续下滑，使得二手房市场中介的日子也不好过。但逆市之下仍有“勇夫”，苏州涉外中介市场保持了较为稳定的成交势头。同时，这一中介中的“战斗机”也越来越多地吸引人们的关注。本站实地探访苏州涉外租房中介，推出系列报道。

       在目前的苏州市场上，涉外租房中介独树一帜。大多数涉外中介在拓展新的市场渠道的同时，也积极发展“一站式租房服务”，并在不景气的市场环境中日益壮大成为二手房中介大军中的“排头兵”。

　　然而随着客户需求的提高和行业竞争的要求，租房中介必须扮演外国租客与中国房东之间的介绍人、传声筒甚至“牵线红娘”的角色。对于涉外租房中介而言，要满足双方要求做成一单生意真的“没那么简单”。

　　朴云峰：针对不同国籍客户的需求“有的放矢”

　　在苏州工业园区的师惠坊和四季家园，经常可以看见很多外国人活动。事实上，这些区域都是外国人居住比较集中的地段。

　　朝鲜族人朴云峰凭借自己的语言优势，从五年前开始就一直从事针对日韩客户的租房服务，他向本站介绍说，“目前师惠坊一带，以及附近的加城大厦、四季新家园、湖左岸已经成为日本人士的主要居住区。”作为开发较早、配套比较完善湖西区域，这一带集中了左岸商业街、师会邻里中心等大型居住商业区，符合日本租客对商业的要求。

　　他还介绍说，湖西的天域是最早面向外国人出租的小区，也是目前居住韩国人最多的小区。但是由于园区开发向东推进，韩国人的居住区域正在向湖东转移。雅戈尔肖邦、尚玲珑、中海湖滨一号等楼盘也有很多韩国人租住，“尤其是尚玲珑的地暖是韩国人最喜欢的。”

　　朴云峰所在的力启房地产经纪公司里有一位日本籍顾问和一位韩国籍顾问，“因为对不同国籍客户的不同需求有了比较深入的了解，因此在寻找房源时也能有的放矢，甚至能够考虑到客户生活中的一些细节”，朴云峰对本站解释说。据了解，韩国人喜欢大的对开门冰箱以方便泡菜的存放；而日本人下班后喜欢泡澡，因此要找有大浴缸或者大木桶的房子。

　　此外，外籍租客在租房时还会特别关注交通、餐饮等方面。兰庭房产经纪的商务拓展经理王晓丽长期从事欧美客户的租房服务，她深切地体会到，“由于大部分外国小孩在新加坡国际学校读书，因此，老外找房子时会着重考虑交通的便利。此外，牙科诊所、以及和日常生活密切相关的足疗、餐馆都是他们要考虑的因素”。

　　专业租房经纪人介绍说，他们会根据不同国籍客户的居住习惯和找房要求，在推荐房源时因人而异、有的放矢。当客户要求与房产经纪人的观点发生冲突时，经纪人也会及时地提出自己的专业建议，努力使客户的居住更加舒适、便捷。

　　充分尊重中国房东的意愿“客随主便”

　　在协调外国租客与中国房东的问题上，涉外房产中介可谓下足了力气，不仅要尽力满足外籍人士的租房要求，还要充分顾及到中国房东的出租意愿。

　　目前，很多苏州人士将自己暂不居住或是做投资之用的房屋租赁给外国人，一方面他们可收取相较于中国租客更高的租金；另一方面，由于在苏工作的外籍人士一般多为企业高管，中国房东普遍认为“他们的素质相对较高，对房屋的保养会比较好。”

　　但某专业的涉外租房中介的工作人员向本站介绍，“实际上，中国房东的要求其实也是比较高的。”据他介绍，有些房东不租房给带小孩的家庭，因为孩子年纪太小的话一般不太爱惜房屋；还有一些中国房东不允许外国租客在自己的房子里养猫或者养狗。“当然，也有一些中国租客十分明确地说我就不租给日本人。”

　　此外，还有一些涉外中介机构收到中国房东反馈回来的消息称，“由于韩国人普遍喜欢制作和存放泡菜，因此在其退房后冰箱里长时间留有泡菜的味道无法散去”，着实令他们苦恼。

　　建议开发商打造风情小区“宜其室家”

　　目前，苏州市区内特别是园区已经形成了几个主要的外国人居住地，如前文提到的天域、尚玲珑等小区。此外，纯美式建筑小区波特兰小街，拥有现代简约、宜家装修风格的晋合水巷邻里、金水湾等都颇受租房者青睐，酒店式公寓也是目前来到中国的短期居住者的首选。

　　但是，一位居住在和乔丽晶酒店式公寓的日本租客山口弘明告诉本站，“比较统一的标配会让租房者感觉和住酒店差不多，感觉不像自己的家。” 兰庭房产经纪的王经理也坦言，虽然目前有很多专门为外国人设计的小区，也有很多意式、法式的住宅，但基本上都是外观比较精致，内部的户型结构、装潢都是依据亚洲人的习惯设计的，“未来也许还可以设计更加丰富多元、更多的风情小区以满足不同国籍人士的居住习惯”。