物业费定价困局如何破解

热议焦点

上海享有一定知名度的陆家嘴物业公司，近两年来先后从40多个居住小区撤出，放弃的物业管理面积达600多万平方米。据了解，最近忙于弃盘的物业公司远不止陆家嘴一家。与以往物业公司积极承揽社区服务、拓展经营面积形成反差的是，现在上海多家大型物业公司都在收缩战线，有的还为此制定了详细的计划。原因在于物业费多年未涨，企业亏损。物业公司纷纷弃盘，引发了网友的热烈讨论。

中经网友(ip：60.20.91.*)：物业收费应在“全覆盖”和“提档升级”的基础上，物业公司不能动辄以“没钱”为由拒绝服务或降低服务质量。受雇于业委会的物业公司，应该依照服务合同为业主提供高质量的服务。

中经网友(ip：82.158.212.*)：物业公司是小区管家，惟有以服务为动力，才能越来越有生命力，也才能适应现代化社会服务的需要。譬如某小区物业公司在催交水费时，不是先到居民家中了解情况，而是笼而统之地要求各家都交7000元，甚至要求预交5年的水费，这就是一种霸王做法，就没有体现出服务的功能。

中经网友(ip：196.205.172.*)：各个社区要公示物业收费标准、服务内容及收支名目，并开展物管用房、公共保洁、小区秩序维护、公共设施维护、绿化养护等服务项目。

　　物业收费应加强监管

中经网友(ip：58.25.203.*)：在契约社会里，一切应以合同为准，物业公司不能想弃就弃，政府应加大监管力度，维护广大业主利益。

中经网友(ip：119.7.64.*)：如何实现良好的物业管理服务和公平的物业收费？应引入经过注册的市场主体和从物业专家库中随机抽选的专家组成的第三方评估监理机构来操作，有利于较为公正地处理好这类问题。

中经网友(ip：115.62.237.*)：物业公司应向广大业主公布物业费具体使用情况明细，如确实需要提价，也应做出相应具体预算并接受业主委员会监督，一切都透明化，才能真正建立互信。

中经网友(ip：109.88.13.*)：单个业主在物业公司面前是弱势的，业主想要维权，拒交管理费是无奈之举。由业委会收取服务费后再将服务费支付给物业公司的办法，不失为一种加强监督的有效手段。

提价应履行正常程序

中经网友(ip：113.224.25.*)：无论物业管理公司以什么理由调价，都必须依法征求业主意见，并获得业主“双过半”，即获得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，方可调整。否则，业主可通过司法渠道，对违规公司提起诉讼。

中经网友(ip：183.70.217.*)：多年不变的物业管理费确实给物业经营带来很大的压力，但收费标准的确定要取得业主的同意，物业服务质量和收费要建立有效的沟通机制来协调。

中经网友(ip：180.149.133.*)：物业公司应向业委会提出提高物业费标准的依据和申请，并经法定程序通过。否则，物业公司就不能擅自多收费或降低服务标准。要真正提升物业管理和服务的质量，不仅需要有关部门完善物业管理法规，提高物业公司的违约成本，更需要监管部门担起职责，加强对物业管理的监管。(关志云)