盛泽金伦家居广场领航升级吴江家居产业

　        这些天，作为吴江首座体验型一站式购物家居“销品茂”(shopping mall)———金伦国际家居广场的“掌门人”，金伦集团董事长潘飞云特别忙碌。一方面，近60个家居品牌已经抢先签约入驻的基础上，许多商家还不断赶来找到他要求加盟；另一方面，家居广场已经全面进入内部装修阶段，各项工程正紧锣密鼓全面展开，确保商场在9月份顺利开业。今天下午，金伦国际家居广场特地召开新闻发布会，向业界宣告这艘引领吴江家居产业提档升级的家居“航母”即将扬帆出海、盛大启航。

        填补区域空白

        谋求多方共赢

        从2000年落户盛泽开始纺绸织布，到2003年兴建中国最大的专业纺机市场，再到后来组建金伦集团多元发展，温州商人潘飞云的创业历程可谓是“跨界三级跳”。而这次他跳得似乎有点远—————毕竟家居业和纺织业看起来并不搭边。

       “在盛泽，任何行业都和纺织业息息相关。”潘飞云反驳说。在盛泽扎根10年，他见证了纺织产业和社会经济的蓬勃发展，目睹了城市建设和百姓生活的日新月异，也亲历了装修房屋的奔波忙碌与劳心费神。潘飞云在装修时发现，很多中高档次的建材和家具都无法在本地采购，于是只能跑上海买家具、上苏州挑卫浴、去嘉兴选瓷砖……

       “老百姓的家居消费需求如此旺盛，为什么本地没有一个市场可以一站搞定呢？”潘飞云敏锐地意识到这是一个市场空白点。他随即请专业团队进行市场调研，得出的结论是：兴建一座一站式购物功能的大型家居“销品茂”正逢其时。于是，“金伦国际家居广场”应运而生。

       “做装修我是外行，但是做市场、做商场我们温州人还是有一点‘基因’的。”潘飞云带着几分自信说。

        而他的自信颇具底气—————虽然还在内部装修阶段，虽然计划要到今年9月才开业，虽然没有打什么广告，虽然对入驻商家的甄选标准较高，但项目招商已经十分火爆，且商家还不断赶来要求入驻。

        “家居广场之所以能未开先热，主要是大家对项目的建设、定位、管理、运营等理念比较认可。我们有优惠的租金价格和很强的政策扶持，让优秀商户能够低门槛进场、低成本运营。”潘飞云说，“我们的目标是让每个消费者都能选购到合适的家居商品，让每位经营者都能做到生意赚到钱。”

         相比纺机市场“非纺机商户不卖”的理念，潘飞云这次做的更加彻底：“我们只租不卖，不注重短期利益，长期持有并运营管理，和商户同呼吸、共命运。”这在无形中增强了商户的信任和信心。

        在定位方面，金伦人给出的关键词是：一站式、中高档、体验型。金伦国际家居广场共将引进28大门类共100多个品牌的建材、家具和装饰商品，基本将家居产品一网打尽。同时，家居广场还引进了多家国内一线品牌装饰公司，消费者可以享受到从设计、施工到建材、家具选购的一条龙服务。而在商家筛选环节，金伦也十分严格。非一线品牌不能进场、同品种同风格商家不重复引进、以厂家直销或总代理商为主，这已成为其招商三大准则。许多品牌还将建立实物样板间，给予消费者直观的感性认识。商场内众多品牌还将为市民提供量身定制的个性化服务，这也将成为其特色之一。

       在这样的定位和招商思路下，目前科勒、博德、toto、诺贝尔、斯帝罗兰、斯可馨、尊典、中信等众多顶尖品牌纷纷达成入驻意向。按照规划，商场一楼和二楼将成为精品建材馆，主要入驻陶瓷、卫浴、橱柜、厨电、地板、楼梯、木门、移门、灯具灯饰等商家；三楼和四楼将成为家具生活馆，软体家具、儿童家具、欧美实木家具、红木家具等商家将在这里一展风采；五楼将成为办公大世界，主要展示办公家具；而大厦裙楼则将入驻窗帘、壁炉、木业、油漆、管道等商家。

       立足繁华绸都

       辐射苏南浙北

作为中国四大绸都之一，盛泽丝绸纺织业非常发达，目前已拥有纺织生产企业2300余家、纺织贸易企业5300多家，2009年实现地区生产总值191.82亿元。

       工业经济的发展也带动了盛泽的城市化进程，作为吴江的两个主城区之一，盛泽正按现代化中等城市的目标进行城市规划建设，目前当地人口总数已经超过30万人，2009年全镇农民人均纯收入和城镇居民人均可支配收入分别达到16400元和28600元。

       良好的城市发展前景、庞大的人口基数、强盛的消费需求和消费能力引得国内外商业巨头纷至沓来———盛泽是全国第一个入驻肯德基、大润发超市和奔驰4s店的城镇，苏宁、五星、国美这些家电连锁巨头和国际知名的欧尚超市也纷纷抢滩登陆。

       另一组数据显示，随着城市化进程的加快，盛泽的房地产市场方兴未艾，目前当地新建及在建的房地产项目达数十个之多，开发总面积达数百万平方米，年家居建材消费达30多亿元。

       这些事实和数据再次证明，兴办家居“销品茂”并非金伦人心血来潮。纺织业的兴旺鼓起了盛泽百姓的钱袋子，富裕的盛泽人对衣食住行提出了更高要求，盛泽急需一批能与其经济发展水平相匹配的现代服务业高端载体。中等城区的城市规模、30多万的人口总数、数百万平方米的房产体量、较高的消费能力都让当地的家居消费需求十分旺盛。“除了个人消费，几千家纺织企业对改善办公条件的需求也非常旺盛，只有提升家居业水平才能更好地服务纺织产业。”潘飞云认为，“需求”是最好的发展理由，立足繁华绸都，金伦家居广场可以更好地升级家居产业，服务盛泽经济社会发展。

       “当然，我们的目标不仅局限于盛泽，家居广场还将充分辐射苏南浙北的周边地区，甚至影响更广阔的区域。”潘飞云说。他能有如此信心基于两个重要理由：一是盛泽处于吴头越尾的独特地理区位优势，二是中国东方丝绸市场带来的配套优势和人流优势。

       盛泽位于长三角黄金腹地，北靠苏州，南连杭州，东临上海，西依湖州，历史上就是“吴越分歧处”。目前，苏嘉杭高速、沪苏浙高速、申嘉湖高速等陆路交通干线让绸都更好地连接长三角各地，而穿镇而过的京杭大运河也大大便利了水路交通运输。同时，盛泽还临近上海虹桥、上海浦东、杭州萧山三大国际空港，因此当地水陆空交通都十分便捷。“历史上，经济重镇的地位就决定了盛泽的商贸影响力和辐射力，去盛泽购物逛街已经成为周边乡镇居民的生活习惯。”潘飞云说。而据相关部门估计，盛泽的经济辐射半径已经覆盖苏南浙北的30多个城镇，辐射人口近500万。

      更为重要的是，由于盛泽拥有被誉为“中国第一布市”的中国东方丝绸市场，这种辐射力和当地人口的流动性被进一步放大。自1986年建场至今，东方丝绸市场总面积已达4平方公里，市场内形成十大商区，拥有5300多家纺织贸易公司和商行，产品销往全球100多个国家和地区，市场现已成为国内最大的纺织品集散中心、价格形成中心和信息发布中心之一。去年，市场交易额达630多亿元，连续五年名列全国纺织品服装市场第一名。大市场不仅为盛泽带来了物流、金融等齐全配套，更加强了盛泽的人口集聚度和流动性。目前，几乎全国所有的省份都有客商在东方丝绸市场兴业，其中仅广东、福建、温州三地客商就有数千人。

       “大市场带来了物流的便利，过去客商到盛泽带布回去，将来可以带建材、家具回去。盛泽是纺织之都，将来未必不能成为家居之都，先有市场，后兴产业，义乌已有先例。”潘飞云信心满怀地说。

       创新运作模式

引领产业升级

       “三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准和模式。”这是金伦一贯的经营理念。基于这样的理念，金伦国际家居广场并没有停留在对吴江现有家居市场简单重复的层面。“缔造全新模式，升级家居产业”成为了金伦人更高的追求。

       “我们家居广场之所以定位为吴江首座一站式购物体验型家居‘销品茂’，是因为它拥有一站式购物、体验型消费、商场化管理运营三大特点，而商场化运作这一点尤其关键。”潘飞云介绍说。

       首先，金伦已经组建了专业的运营管理团队，对商场实行统一管理，以统一的质量、价格和服务面对消费者。金伦将统一招收营销人员，并在职业礼仪、职业技能、企业文化等方面对其进行先期入职培训。培训合格后，这些营销人员将被统一分配至各商家门店，金伦将就服务态度、服务标准等内容对其进行考核。同时，对于各商家的售中、售后服务和产品质量，商场也将统一跟踪管理。如果出现产品质量投诉并核对无误，商场将按消保委相关规定对消费者作出先期赔付。在这样的商场化管理模式下，消费者将像在百货商店一样便利、放心地选购自己需要的产品和服务。

       而在推广营销环节，入驻商家也能享受到商场化的运营模式。金伦将在三年内投入1500万元作为推广费用，在盛泽及周边地区的各种媒体平台上进行全覆盖宣传。同时，运营方还将以dm、短信、小区路演等形式对消费者进行点对点的信息传播。而在重大节假日等时间节点，商场还将分层次连续举行整体促销活动和品牌单独推广。对于入驻商场的高端品牌，运营方还将通过冷餐会、明星签售等形式举办多元化的新品发布会。

      “这种商场化模式让家居卖场变成了家居商场，入驻商家都可以享受到像美罗、泰华一样的营销服务，我们甚至还会为商家提供贷款担保、短期拆借这样的增值服务。而消费者也能享受到便利、实惠、放心的消费服务，这是对吴江家居产业的转型升级。”潘飞云说。而对于金伦集团来说，进军家居产业就是从原来偏重二产向二、三产并重转型，这也是新时期下企业的一种“自我升级”。

       “我们的目标是在家居行业创建一种可以迅速、简易复制的标准和模式，并运用这种标准和模式开创更广阔的天地。”很显然，对于潘飞云这位来自温州的市场高手来说，金伦国际家居广场将是又一个全新的起点。

       科勒厨卫  选择金伦 拒绝平庸

       作为全球顶级的厨卫品牌，科勒厨卫的吴江地区代理商徐总第一时间签约加盟金伦国际家居广场，其展厅面积达1000平方米。

       近年来，科勒厨卫的门店相继开设到了松陵和盛泽两地。徐总表示，之所以选择盛泽，正是因为看中当地发达的地方经济和旺盛的消费能力。“盛泽的家居消费有两个特点，一是消费者的品牌意识强、高端消费多，特别是科勒这样的高端品牌更广受青睐；二是消费外流多，由于以前盛泽没有一个上规模、上档次、规范化的家居市场，所以家居品牌难以通过集聚形成合力，这造成老百姓装修都跑到上海、苏州等地选购产品。”徐总说。

       他表示，科勒选择金伦，首先是看中这个市场规模大、品牌多的集聚优势，而更重要的原因是金伦家居广场定位中高端，这十分符合科勒自身品牌定位。“金伦对入驻品牌有非常合理的甄选门槛，并且对后期运营有统一的规划思路，这决定了金伦不会是一个鱼龙混杂、缺乏个性的平庸市场，也只有这样才能迎合盛泽的消费特色，留住本地消费者。”徐总说，科勒的品牌特质就是彰显个性品味，拒绝低档平庸，在这一点上，金伦与科勒一拍即合。

       “开业之后，我们将逐步关闭原先的盛泽门店，尽全力把金伦的科勒门店打造成为以进口产品为主的高端旗舰展厅。”徐总表示，希望借力金伦国际家居广场的平台，让更多盛泽市民留在本地买科勒产品。

       斯米克陶瓷  办市场关键看理念

       作为上海世博会中国馆唯一指定的瓷砖供应商，斯米克陶瓷的产品代表了中国建筑陶瓷业界的最高水平。目前，斯米克陶瓷已经在金伦家居广场选定开设近400平方米的营业厅，以后盛泽老百姓在家门口就能购买到“世博品质”的陶瓷产品。

       “选市场，不仅要看这个市场的位置、建筑、布局、配套等硬件，更要注重这个市场的定位、招商、经营、管理等各种理念。”斯米克陶瓷吴江代理商邢总坦言，斯米克之所以进驻金伦，主要是认可并信任这个市场以及金伦人的理念思路和办事态度。“我不谈市场定位、统一经营这些广受认可的理念，理念都需要人来执行，而金伦集团从潘飞云董事长到普通员工认真诚恳、脚踏实地的工作思路和工作态度是让我相信这个市场必定成功的关键。”邢总说。

       他表示，从初步接触到招商洽谈再到选址定位，他在金伦上下看到的是对品牌商家的重视和诚意，看到的是金伦人办事实在不忽悠的认真和负责，看到的是市场持续连贯、落实到位的思路和政策，这让他对家居广场的未来充满了信心。“金伦选择了我，我也选择了金伦，斯米克有信心和金伦共同努力把市场办好。”

       艾仕壁纸  在最好市场办最好展厅

       作为首次进入盛泽的世界知名壁纸品牌，德国艾仕壁纸同样把专卖店选在了金伦家居广场，这个创立于1974年的欧洲壁纸品牌决心要把金伦的专卖店办成吴江最好的壁纸体验馆。

       “吴江的家居消费市场十分发达，但恕我直言，整个吴江都缺少上档次、有品位的现代概念家居市场。”艾仕壁纸吴江地区代理商唐总说。正因为如此，当了解并研究金伦家居广场的运作理念之后，他觉得自己有兴趣并且有信心和开发商一起把金伦办成吴江最好的家居市场。

       办好市场首先要从品牌自身做起，唐总表示盛泽的家居消费偏向高端，因此艾仕壁纸将引进全进口产品，并为客户提供前期咨询、个性设计、后期顾问等全方位服务。“艾仕将把金伦店做成吴江环境最好、理念最新的壁纸展厅。”唐总说。

       斯帝罗兰  满怀信心 携手金伦

      1994年，斯帝罗兰正式进入中国，与正处于飞速发展的金富士公司携手合作，成立了斯帝罗兰实业发展有限公司。

       作为首批签约入驻金伦国际家居广场的高端家居品牌商家之一，斯帝罗兰的吴江地区代理商蔡总表示，他加盟金伦的理由有三：一是对金伦集团的实力和经验有信心，他觉得金伦集团在盛泽扎根多年，并且成功运作了盛泽纺机市场，在当地口碑很好，而且对兴办市场有丰富的经验；二是对金伦国际家居广场一站式购物家居“销品茂”的运营理念有信心，他认为这种一站式购物、体验型消费、商场化管理的理念十分符合盛泽的市场需求，发展前景看好；三是对店多成市的集聚效应有信心，他觉得以前盛泽家居商家比较分散，不易形成规模效应，而金伦将家居商家特别是其中的商端品牌捏成了一个拳头，更容易形成资源整合和上下游产业链互动的良性循环。

       “基于这三个方面的信心，我认为金伦国际家居广场是斯帝罗兰的正确选择。”蔡总掷地有声地说。